Protection des données

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment SM Web Services traite les données personnelles collectées via le site smwebservices.com.

Responsable du traitement

SM Web Services, SASU (SIREN 103 922 191), immatriculée au RCS Marseille, dont le siège social est situé au 96 rue Paradis, 13006 Marseille, France, est le responsable du traitement des données personnelles collectées par le site smwebservices.com.

Données collectées

Le site peut conduire à la collecte des catégories d'informations suivantes :

  • nom ;
  • adresse e-mail ;
  • société ou organisation ;
  • type ou thème de projet indiqué via le formulaire ;
  • contenu libre du message ;
  • données de journalisation (logs) pertinentes pour la sécurité et pour le fonctionnement continu du site.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes formulées depuis le formulaire ;
  • mieux appréhender le besoin ou le périmètre du projet ;
  • assurer une communication professionnelle ;
  • sécuriser et maintenir le site ;
  • améliorer le site et les prestations proposées, dans des conditions compatibles avec le droit applicable.

Base légale

Une partie du traitement repose sur l'intérêt légitime poursuivi par SM Web Services pour répondre à des contacts professionnels, assurer une gestion précontractuelle ou contractuelle simple, et garantir les mesures indispensables à la sécurité et à la mise à disposition du site. Le dépôt de cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4) repose sur votre consentement, recueilli au préalable via le gestionnaire affiché sur le site ; vous pouvez le retirer ou l'ajuster à tout moment.

Durée de conservation

Les messages issus du formulaire de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi prévisible de la relation professionnelle ; ils sont alors archivés ou supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

Partage des données

SM Web Services ne commercialise pas les données personnelles. Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques dont l'intervention est strictement nécessaire au hébergement, à la messagerie électronique, à la sécurité ou au fonctionnement courant du site, dans le respect des obligations applicables.

Hébergement et messagerie

Le site smwebservices.com est hébergé par OVHcloud (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France). Les messages adressés à contact@smwebservices.com ou les réponses associées peuvent transiter par le service de messagerie professionnel rattaché à ce domaine, selon la configuration technique en place.

« Cookies », consentement et mesure d'audience

Le site utilise le gestionnaire libre tarteaucitron.js pour vous informer et recueillir votre choix avant tout dépôt de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement technique minimal attendu.

Si vous acceptez le service correspondant, des cookies liés à Google Analytics 4 peuvent être utilisés pour établir des statistiques de fréquentation globales (parcours agrégés, pages consultées). Ces cookies ne sont pas activés sans votre consentement.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier votre choix depuis la bannière ou le bouton cookies disponible sur les pages du site.

À ce stade, SM Web Services ne vise pas l'emploi intentionnel de cookies publicitaires ou de traceurs marketing tiers. Si des outils complémentaires étaient ajoutés ultérieurement, la présente politique ainsi que les options de gestion du consentement seraient mises à jour en conséquence.

Vos droits

Conformément au règlement européen sur la protection des données et à la législation française, vous disposez notamment des droits suivants, dans les limites prévues par la loi :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données, lorsque les conditions légales sont réunies.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@smwebservices.com, en joignant le cas échéant les éléments permettant de vous identifier.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée pour refléter des évolutions juridiques, techniques ou liées à l'activité de SM Web Services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de votre consultation.